Обращение граждан

Порядок приема и правила рассмотрения обращений граждан

Данный сервис является средством для направления обращений граждан в электронном виде в МКДОУ Клеповский детский сад .

· Поступившие обращения рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

· На обращения, в которых не указаны фамилия или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается (п.1 ст.11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ»).

· Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, могут быть оставлены без ответа по существу поставленных в них вопросов (п.3 ст.11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ») .

· Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.

При помощи данного сервиса Вы можете узнать о ходе рассмотрения Вашего обращения, для этого необходимо ввести номер обращения, присвоенный сервисом в автоматическом режиме при подаче обращения через электронную форму. Номер обращения отправляется на электронный адрес, который Вы указывали при подаче обращения в электронной форме.

Код безопасности *:

Отчет о работе с обращениями граждан

Из них:

С помощью данного сервиса Вы можете направить обращение в МКДОУ  Клеповский детский сад . Сотрудники  подготовят ответ и вышлют его на электронный адрес, оставленный Вами при обращении.